枝江融媒（通讯员 周水珍）近日，顾家店镇白鹤冲村后备干部薛世伦热心帮助高龄老人办理市民卡，用贴心服务温暖民心，彰显青年干部为民情怀。

村民李大爷市民卡过期，需到银行更换“一卡通”。但他年事已高、听力较差，对办理流程又不熟悉，此前曾独自前往银行尝试办理，因沟通不畅无功而返。

白鹤冲村后备干部薛世伦在走访中了解情况后，第一时间联系老人家属沟通情况、确认信息，并专门陪同老人前往银行办理业务。办理过程中，他全程协助沟通、核对信息、跟进流程，顺利帮老人办结所有手续，彻底解决了老人的难题。

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业务办理完成后，老人满心感激，连连感慨：“多亏了薛世伦热心帮忙，他又不是我家孩子，却这么真心实意地帮助我，真的太贴心了！”为表达谢意，老人执意要购买物品答谢薛世伦，均被他婉言谢绝。薛世伦表示，为民服务是村干部的本职工作，帮助老人解决困难是自己应该做的，不需要任何回报。

点滴小事见初心，为民服务显担当。薛世伦主动为困难老人排忧解难，用实际行动践行村干部为民服务的初心使命，传递了乡村温情。下一步，白鹤冲村将持续聚焦老年人、特殊群体的急难愁盼问题，常态化开展便民利民志愿服务，用心用情办好民生小事，不断提升村民的幸福感、获得感和安全感。

一审：谢梦莹

二审：徐露

三审：龚春梅