枝江融媒（通讯员 别芳 张海玲）“太感谢你们啦！感谢你们的上门服务，为我解决了好几桩事。”近日，市民邹先生对金润源水务工作人员的上门暖心服务表示感谢。

据了解，枝江金润源水务公司客户服务中心在得知董市镇家具厂邹先生因长期疾病，行动不便，无法按时缴纳水费和办理水表过户时，立即安排人员上门服务，送上水费发票并为其办理水表过户手续。在交谈过程中，了解到该户为农村低保户，每月由董市镇政府发放低保生活费的情况后，水务公司主动对接董市镇政府民政部门核实相关情况，并为该户落实低保户水费减免政策。

从城乡供水一体化工程让群众喝上“放心水”，到延伸服务开展系列上门服务，金润源水务公司始终秉持“留心于水，用心服务”的宗旨，持续开展特殊困难群众关爱行动，把供水服务做到群众的心坎上。自2007年至今，金润源水务公司实行低保户减免水费政策，平均每年为300余户低保户减免水费约30万元，累计减免400余万元。

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