枝江融媒（通讯员 李诗琪）为切实打通社保服务“最后一公里”，方便老年群众办理社保业务，10月16日上午，枝江市社保局走进问安镇杨山村，开展社保政策下乡集中服务活动，将政策宣讲、业务办理送到村民家门口。

活动现场，社保工作人员身着志愿马甲，搭设便民服务台，重点围绕社保待遇领取资格认证、城乡居民养老保险缴费、养老保险二次补缴等群众关切政策开展细致宣讲。面对前来咨询的村民，工作人员手把手协助老年人完成线上资格认证，耐心答疑解惑，详细解读缴费档次、补缴政策、待遇发放等内容，发放政策宣传资料，逐一回应村民咨询。

“年纪大了不会用手机，现在工作人员现场帮我们认证，太方便了。” 前来办理业务的李爷爷高兴地说。活动现场秩序井然，不少村民当场完成资格认证，进一步了解养老保险相关惠民政策。

此次下乡服务，变“群众跑腿”为“服务上门”，切实解决老年人不会操作智能手机、办事路途较远等难题。下一步，问安镇杨山村将持续联动社保部门，常态化开展便民服务，加大社保惠民政策宣传力度，帮助村民读懂养老保障政策，不断提升群众的获得感、幸福感。

一审：徐露

二审：何唯

三审：龚春梅