枝江融媒（通讯员 赵欣）社保基金作为民众的“养老钱”与“保命钱”，直接关联群众切身利益，更关系社会的和谐稳定。近年来，枝江市人社局兼顾底线思维与民生导向，搭建起“事前预防、事中管控、事后处置”的全链条风险防控体系，在政策宣传、资格认证、追缴清欠三个关键环节持续推进工作，全心全力守护好人民群众的每一分“保命钱”。

事前预防：多维宣传筑牢思想防线

枝江市贯彻“预防为主、宣传先行”的工作原则，将政策法规宣传贯穿社会保险基金管理全流程，致力于提升参保群体的法律意识与底线思维，从源头防范违规领取社保待遇行为的发生。

宣传服务下沉基层。结合“社保服务进万家”等专项活动，组织社保规划师深入企业车间、田间地头与社区广场，面向群众开展面对面宣讲30余场次，讲解《中华人民共和国社会保险法》及配套法规，以直白通俗的语言宣讲违规领取社保待遇需承担的法律后果，强化参保群众的法律意识与底线思维。以案示警强化震慑效应。通过印发宣传手册2000余份、举办专题讲座5场次，以身边案例教育引导身边人，使“欺诈骗保可耻、守法合规光荣”的理念深度根植于公众认知。将基金安全警示教育纳入人社系统常态化工作部署，通过组织警示案例学习、开展专项业务培训等方式，提升干部职工廉洁从业意识与拒腐防变能力。畅通渠道凝聚监督合力。向社会公开监督举报渠道，鼓励公众提供冒领社保待遇线索，构建全社会共同关注、共同监督的良好治理氛围。经过高频次、多维度的宣传引导，参保群众的法治观念与诚信意识得到显著提升，形成主动申报、主动报告的良好风尚。

事中管控：多维认证把好支付关口

在养老保险待遇发放环节，枝江市人社局全面推行“无感智办+自助快办+暖心帮办+提醒催办”四位一体资格认证服务模式，全市养老保险待遇领取资格认证率达100%，该模式严控支付关口，保障养老保险待遇按时足额发放到人。

数据共享推动“无感智办”。依托市级社保待遇资格认证系统，整合交通出行、医保结算、政务办事等生存状态数据，构建动态核验体系，通过系统自动交叉比对、动态甄别认证资格，让老年人在“无感体验”中完成认证。目前全市无感智办认证率已达51%。多元引导拓展“自助快办”。持续优化线上服务平台，通过微信公众号、便民服务卡、社区教学等方式，引导和帮助具备操作能力的退休人员通过手机APP、小程序等渠道进行自助认证，实现认证服务“指尖即达”。主动上门提供“暖心帮办”。针对高龄、重病、失能等特殊困难群体，组建由人社专员、村级协理员和社区志愿者组成的服务队，提供上门认证服务，安福寺镇网格员为126名视听障碍、长期卧床老人提供一对一服务；仙女镇仙女社区为89名老人上门帮办，以贴心服务筑牢民生保障底线。分级预警优化“提醒催办”。建立认证到期分级预警机制，根据认证时间节点，将人员划分为“即将到期”“当月超期”“超期未认证”等类型，采取电话通知、短信推送等差异化提醒措施，精准提示。今年以来，全市累计发送提醒短信1万余条、拨打电话1000余次，推动1.8万名群众完成认证。

事后处置：刚柔并济加大追缴力度

针对违规领取社保待遇追缴工作这一难题，枝江市人力资源和社会保障局始终秉持“依法依规、分类施策、温情执法”的工作原则，组建专项追缴工作专班，构建发现一起、核实一起、追缴一起的高压治理态势，违规领取待遇8.9万元已全额追回。

精准锁定，变被动接收为主动排查。建立跨部门信息共享机制，定期与公安、检察院、法院开展数据比对，将工作模式由以往依赖上级下发疑点数据升级为主动挖掘服刑、死亡等疑点线索，实现违规线索从“等靠要”向“主动找”转变。今年以来，通过数据比对主动发现疑点线索17条。规范程序，变单一沟通为程序规范。严格规范执法流程，建立“告知—催告—强执”递进式追缴程序。全面宣讲政策、清晰阐明法理，对沟通不畅对象多次上门；规范下达《退回多享受社会保险待遇告知书》，明确退还期限和法律后果；对拒不退还的，及时依法申请法院强制执行。今年以来，累计上门沟通70余次，发送《退回多享受社会保险待遇告知书》66份，法院《行政裁定书》2份，通过规范程序促使79人主动退还。一人一策，变刚性追缴为温情执法。结合实际，建立“一人一策”分类处置机制。对经济条件较好的冒领人员或家属，通过宣传法律法规，督促其在规定时间内主动退还；对生活困难、无力一次性退还的家庭，推出分期还款方案，合理设定还款期限和额度，截至目前已签订分期协议7份。在确保基金“颗粒归仓”的同时，最大限度降低对群众基本生活的影响，做到执法有力度更有温度。

保障基金安全，本质上就是维护群众利益。枝江市人社局将持续压实政治责任，在事前预防上固根基、在事中管控上提质效、在事后处置上见真章，织密扎牢社保基金安全防护网络，以更扎实的工作成效守护好群众的“养老钱”“保命钱”，为推动社会保障事业高质量发展贡献枝江力量。

一审：徐露

二审：何唯

三审：龚春梅