枝江融媒（通讯员 王平）在枝江团结西路城西市场，有一面沿街老墙，曾经是“被嫌弃的存在”——瓷砖噼里啪啦往下掉，锈蚀的广告架像张牙舞爪的“铁刺猬”，行人绕道走，商户直摇头。可谁也没想到，短短半个月，这面“问题墙”悄然换了张脸：墙体加固、粉刷一新，锈架全部“下岗”，整条街瞬间清爽利落。

从问题浮现到彻底解决，前后不过数日，花费不足两万元。快，不是靠“特事特办”，而是靠一套已深深扎根社区的常态化机制。

问题“浮”上来，源于城管沉下去。这面墙的“转机”，是城管队员在社区走访时，从商户一句不经意的唠叨里“捞”上来的。枝江城管没有“等靠要”，依托“城管进社区”工作机制，将执法力量真正下沉到网格——队员不再坐等投诉，而是定期进社区、走访物业和居民商户。对照“三张清单”，隐患点位逐一拍照建档，群众诉求逐项登记入册。改造方案经社区议事厅高效协商，迅速达成一致。

改造前

改造中

改造后

资金“难”破题，靠的是多方共担。一万余元的改造费用，谁来出？城管部门没有大包大揽，而是主动搭台，扮演“桥梁”角色：社区党组织牵头，城管与市场监管部门协同配合，召集开发商、物业、商户代表围坐一堂，讲方案、算细账、明责任。最终形成“政府出资15%承担，剩余部分由三方分摊”的共担方案。政府出的钱虽是“小头”，却起到了“四两拨千斤”的撬动效应。商户们表示：“方案清楚，钱花在哪、怎么修，心里都透亮，我们愿意参与。”物业与开发商也主动认领份额，各方责任落到了实处。资金难题，就这么在圆桌边“聊”开了。

施工“顺”推进，得益于多方联手守护。施工期间，城管队员、市场监管工作人员与社区网格员轮流驻守现场，协调时序、监督质量，最大限度减少对商户经营的影响。墙面加固、广告更换、立面粉刷一气呵成。安全隐患根除，街区面貌蝶变，周边群众交口称赞。

比墙面更值得关注的，是治理逻辑之变。过去同类改造，往往是政府“单向推动”。而今，因“城管进社区”机制，开发商、物业、商户不再是旁观者，而成了实实在在的“双向奔赴”。改造完成后，商户主动落实“门前四包”责任，物业加强日常巡查，社区、城管、市场监管定期回访——长效管护机制有了群众基础，治理成效有了持续保障。

一万余元，撬动的不仅是一面墙体，更是多元主体参与社区治理的积极性与主动性。枝江城管以“进社区”为支点，不铺大摊子，用“微改造”精准回应“急难愁盼”，以少量引导资金带动多方社会资源，让城市治理真正有了“烟火气”和“人情味”。

如今，改造后的立面焕然一新，行人步履从容，街坊谈笑如常。这看似细微的变化，却映照出实打实的民生温度。力量沉下去，诉求浮上来，回应快起来——这幅共建共治共享的生动图景，正是“城管进社区”最温暖的注脚。

一审：徐露

二审：何唯

三审：龚春梅