枝江融媒（通讯员 潘娇）近日，安福寺社区接到辖区居民张先生反映，其房屋旁的排水沟因堵塞不畅，降雨后出现屋内渗水情况，影响正常居住生活。接到张先生的反馈后，社区工作人员立即前往现场，查看沟道的走向、堵塞位置和程度，并与张先生现场协商解决方案。

张先生对社区工作人员的快速响应和务实解决态度表示满意，他说：“原本以为只是个小问题，没想到社区这么重视，马上就过来查看，还和我商量怎么解决，真是把我们的事儿放在心上。”

社区负责人表示，将始终把服务群众作为工作的出发点和落脚点，把居民的“小事”当成自己的“大事”，通过入户走访、倾听诉求、及时解决，不断提升社区服务的精准度和满意度，真正做到服务入户、关怀入心。

一审：胡文汇

二审：徐露

三审：龚春梅