枝江融媒（通讯员  潘晓艳）“彭奶奶，来，看着手机，张张嘴，好，认证成功了！”近日，顾家店镇石半坡村新时代文明实践站开展上门养老认证便民服务，由石半坡村工作人员潘晓艳入户为行动不便的老人办理养老资格认证。

上门服务过程中，潘晓艳耐心引导老人完成人脸识别操作，细致协助老人完成资格认证。同时，细心询问老人的身体健康状况和日常生活情况，向老人讲解养老认证相关政策与重要性，认真核对老人身份信息和养老待遇领取资格，确保认证信息准确无误。

据悉，石半坡村将持续为村内行动不便、不会使用智能手机的老年群体提供上门代办服务，切实解决老年人办事难题，真正做到让村民少跑路、不跑路，把便民暖心服务落到实处。

一审：徐露

二审：何唯

三审：龚春梅