枝江融媒（通讯员 谭家英）基层治理的“温度”，往往藏在群众最关切的“细微处”。近年来，马家店街道坚持党建引领，依托“宜接就办”平台，深化“网格报事”机制，让网格员成为基层治理的“移动探头”。从一块破损的井盖，到一盏不亮的路灯，再到一根断裂的电线杆，一件件看似琐碎的小事，正是通过网格员的“指尖”快速传递，在部门联动的“齿轮”中得到了高效解决，真正实现了“小问题不出网格，大难题联动破解”。

一块井盖“盖”住风险，快速响应守护“平安路”

近日，马家店街道滕家河村网格员熊华明在沿江大道三组巡查时发现，村民甘某门前人行道上一处自来水管网井盖破损严重，过往行人和车辆极易踏空或磕碰，存在较大安全隐患。网格员当即拍照记录，并第一时间将情况通过“网格报事”上报，详细说明井盖的具体位置和破损程度，街道接到信息后，迅速联动枝江金润源水务公司启动响应，安排专人到达现场，对破损井盖进行更换修复，及时消除了路面“陷阱”，确保村民出行安全顺畅。

一盏路灯“亮”暖民心，部门协同照亮“回家路”

7月6日，五柳树社区网格员张春瑾巡查至金湖柳苑小区外时发现，道路一侧路灯破损、电线外露，不仅影响夜间照明，更存在漏电风险。周边居民反映，该路段人流量较大，路灯不亮给晚间出行带来诸多不便。网格员第一时间将该情况通过“网格报事”上报“宜接就办”平台，事件通过平台流转分派至住建部门后，工作人员迅速赶赴现场勘察维修，及时更换破损路灯、规整裸露线路，恢复了正常照明，以高效行动回应了群众期盼，点亮了居民回家“最后一米”的安全路。

一根电杆“牵”动多方，联动处置跑出“加速度”

7月10日，马家店街道拽车社区网格员在日常巡查中发现，龙马嘴路居民刘某家门口一处电线杆出现明显断裂、杆体倾斜，严重威胁周边居民及车辆通行安全。网格员第一时间拍摄现场照片，经走访核实，确认该电杆属移动公司弱电设施。随即，网格员通过“网格报事”将情况上传至“宜接就办”平台，并联系镇级部门协调处置。当日下午，移动公司抢修人员到达现场。经多方协作，旧杆顺利拆除、新杆及时更换，安全隐患得以彻底消除，真正守护了群众“脚底下的安全”。

民生无小事，枝叶总关情。三则故事，同样是“网格报事”，同样是一日办结，折射出的却是基层治理从“被动应对”向“主动发现”、从“单打独斗”向“协同作战”的深刻转变。接下来，马家店街道将继续用好“网格报事”这一利器，让网格员的“哨声”吹得更准、部门响应得更快、群众获得感更强，用实实在在的行动，编织起一张有速度、有力度、更有温度的基层治理“幸福网”。

一审：徐露

二审：何唯

三审：龚春梅