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邹家冲村:网格员温情上门 助力老人养老认证

发布时间:2024-11-11

枝江融媒(通讯员 王彩云 马春建)近日,安福寺镇邹家冲村网格员们敲门入户,为60岁以上老人上门办理养老认证。

每到一位老人家中,网格员首先送上亲切的问候,缓解老人的紧张情绪。在认证过程中,网格员们展现出了十足的耐心。对于眼神不好的老人,他们会细致地描述需要看向哪里、如何操作;面对听力有障碍的老人,他们则提高音量、放慢语速,甚至通过简单的手势来沟通。有些老人因身体原因只能卧床,网格员们就弯下腰、凑近老人完成认证。

老人们对网格员们的服务赞不绝口,这一上门服务行动,有效解决了老人行动不便的难题,确保养老认证工作顺利进行,也让邹家冲村的老人们感受到了村集体的关怀与温暖。

(一审 何唯  二审 潘德铭  三审 龚春梅)